对成熟品牌而言,在年轻人“热衷追新”的大环境下,品牌上新的关键不仅是卖点之新,更取决于核心人群的选择。对品牌三星来说,新品是进入年轻人心智的核心要义,也是预先占领年轻圈层的战略之举。

在三星推出新品旗舰GalaxyS23系列的过程中,抖音电商开新日基于用户画像分析与精准推送,锚定种子人群GenZ群体,深度透传“顶级影像体验”的卖点。此外,精准定位年轻化市场,以多圈层达人渗透和场景化内容种草,从“街拍”“星空拍摄”“夜拍”等多个细分类别,深入年轻代时尚圈层语境,进行有效沟通。在话题渲染和精准引流的双重推动下,新品的热度逐渐在目标人群中攀至高峰。

继而,从账号矩阵的全场景内容引流,到新品直播的高效转化、抖音电商平台的全链路支持,三星GalaxyS23系列实现了销量提升,也沉淀了全新的用户群体。数据显示,三星GalaxyS23系列直播1,160小时,全网曝光量达1.1亿,综合话题播放量超1.3亿;新品GMV在店铺整体销售额占比较大,预售ROI同比此前新品发布提升11倍,A3人群较活动前增长27%,传播影响力超出预期,实现了销售额和品牌曝光度的双赢。

人找货,是人先有需求和目标,随后去终端购买消费;货找人,是将新品推送到有潜在需求的人群面前,获得成交。区别于规模化投放的人找货逻辑,抖音电商开新日基于人群、内容、新品,以数据的理性分析为参考,为手机品牌,找到更科学前瞻的“人群识别-新品认知”的解决方案。

场景化种草期:达人矩阵打造内容穿透力,实现新品具象化感知

在导入期找对了人,随之而来的,就是讲对的内容。

从心理学角度看,消费者主要从两个维度形成产品认知:一是参考他人,尤其是专业人士的分析;二是基于个体化使用体验,代入产品背后的故事场景,产生情感认同和生活想象。由此可见,达人种草,是消费者有效的消费决策依据和考量。

品牌小米联合抖音电商开新日,发布新品小米13ultra,就将达人种草放到重要的策略位置。在锚定新品“徕卡光学专业级影像”的核心卖点,以及年轻目标群体画像之后,抖音电商开新日就结合达人标签、粉丝画像、数据表现等维度,帮助小米开启排兵布阵的策略部署。

首先邀请@末那大叔、@罗百万 等生活娱乐类达人,站在消费者视角,从餐饮、露营、恋爱等各类生活化情境,开启新品的场景化种草,形成消费者对小米13ultra的心智记忆与情感认同;随之,联合@陆仙人、@垫底辣孩 等时尚头部达人,打透圈层流量池,让新品从智能工具进阶为潮流单品,成为品牌拉动生意增量的重要引擎。而@Zimo玩数码 等3C垂类达人则从产品测评、功能试用等角度,强沟通新品利益点,满足“专业党”的认可和期待。

从大众化圈层的价值感知到特定圈层的流行引领,再到垂类达人的信任加持,可以说,达人种草的梯度布局和矩阵化内容,打通了“优质内容-情感共鸣-产品心智”的认知链路;同时其也成为一个有分量的icon,实现#100种生活影像诗 等话题的递进式渗透,帮助小米做出消费趋势引导和心智价值沉淀。

从长远角度看,新品的单次爆发不是最终目的,成为长期可持续销售的品牌才是。抖音电商开新日的矩阵化达人种草,兼具认知广度与心智精度,让新品的价值不止于销售额,更建立起社交口碑的基本盘。这一内容资产的沉淀,能进一步让达人的口碑推荐、消费者的自发评价,影响到后续产生购买意愿的消费者,从而实现良性循环。

事件化传播爆发期:新品仪式感撬动心理效能,推动品效合一

新品选对卖点、精准人群沟通之后,就需要进一步放大声效和转化,从种子圈层覆盖到更大人群。

如果说达人内容是激发潜在兴趣、进行深度种草的“引力场”,那么直播就是关注新品发布和引起讨论转化的“爆发场”。

传统的手机新品发布会,多是由精心布置的舞台、简约感PPT演绎、聚光灯下演讲人、以及媒体和观众所构成。抖音电商开新日,开创性地将传统发布会的大屏大场景,延伸至与消费者更有效沟通、直接转化的线上全场景。由此,新品发布不再是品牌面向用户的单向输出,而是双向的情感共振。

vivo在上新X Fold2系列时,就与抖音电商开新日携手,打造一场新品发布的直播大事件。在“vivo官方旗舰店”抖音直播间,BOSS空降、变身“新品机密官”,在上海外滩夜景中与用户互动、畅聊新品的行为,制造了稀缺感和社交谈资。这不仅激发大众的好奇心和关注点,拉近心理距离,而且实现了品牌形象和新品理念的强化输出,增强了用户对新品的认知和信任。“新品功能+情感连接”的双向加持,有效激发了用户的消费欲望。

仪式感与现场感,向来是品牌争夺用户记忆、创造共同经历的有效方式。抖音电商开新日用一场新品线上发布会,把新品与用户变成双向互动、奔赴的主角,撬动了心理效能。在趣味形式与围观效应的助推下,vivo新品直播间也变成一个聚拢流量和话题的中心场,成为一场全民参与的事件,无形中完成新品的认知建立。

这里值得一提的是,创意事件的优势是聚集人气,线上直播卖货的优点是即时消费决策。抖音电商开新日为手机品牌打造的新品发布创意事件,让直播内容、事件与商业联动,构成完整链路,抓住消费者即时决策的窗口期,促进新品实现更高转化。

全链路协同续销期:内容与货架场景共运营,实现稳定长效增长

传统意义上的新品营销,链路单一且相对较长。尤其对3C手机类高客单价产品而言,由于消费者需要对新品建立认知,从上新到转化至少需要一个月时间。

依托抖音电商平台,在心智期KOL种草内容促成消费流行、爆发期直播调动用户形成明确购买意向后,抖音电商开新日还配合上新节奏,推出“搜索优化-点位覆盖-店铺频道等多场景经营”,便于消费者快速搜索新品、试销重点新品,让营销链路更完整、更易转化。

知名3C数码品牌OPPO 发布新品Reno10 系列,就联合抖音电商开新日制定系列玩法,打出新品破圈声量,并在内容场和货架场的协同下,推动新品的持续增长。从全域资源来看,抖音电商开新日用“商城搜索优化”、“猜你想搜”以及评论区吸顶词、小蓝字超链接设置等专属点位的扶持,帮助新品打造流量蓄水池,触达更多目标人群。

搜索意味着用户的主动意愿和精准流量,抖音电商开新日运用抖音商城的启发式搜索,有效激活用户的兴趣需求。比如,在“猜你想搜”和商城频道搜索框,会出现“OPPO Reno10”关键词,让新品信息露出更充分,用户点击即可直达品牌店铺;达人短视频评论区的吸顶词,增加新品曝光和锚点,能让“内容展示”与“搜索直达”相辅相成,高效精准引流。此外,抖音电商开新日将“搜索”优化,作为去中心化场域中吸引转化自然流量的突破点,使新品“种草-消费”的路径更清晰,体验更优。

而OPPO品牌店铺、商城超值购频道等多场景的经营铺设,一来搭建了新品样板间,增加了品牌展示机会、无形中提升了购买意愿;二来,有效缩短了用户转化路径,让流量承接贯穿整条上新链路,提升了新品营销效率。通过这一系列动作的加持,OPPO新品获得了一个稳定的交易场,帮助消费者获得“人找货”的自由,也有效拓展了品牌经营空间。

如艾瑞咨询《2022年电脑数码新品内容营销白皮书》指出,数码新品的决策流程普遍较长,新品营销需在种草、决策、转化多场域布局不同内容。抖音电商开新日与手机品牌的合作,通过多场景精准触达、引爆营销场声量,打造内容场与货架场一体化的生态链路、为消费者提供所见即所得的购物体验。以全链路布局解决决策痛点,手机新品的生意增长,就显得顺理成章。

让新品营销,回归生意本质

让新品营销回归生意本质,提供更强大的卖点心智和转化链路,实现品牌力与转化力的双赢——这是未来品牌的共同刚需。

抖音电商开新日,从内容、转化到声效引爆,打造了全生命周期的新品爆发链路,也形成一套可沉淀、可复制的新品营销方法论。

向前,做到“货找人”,找对人,精准捕捉需求点和爆点,从真实消费者视角出发优化策略,减少由视角盲区、粗放化投放带来的营销成本;向后,实现“人找货”,将内容带来的精准人群导向交易,在即看即下单的平台完成转化,减少路径漏斗的流失。

对手机品牌来说,从“科学洞察匹配人群-场景化心智种草-事件化传播效应-全链路协同转化”,抖音电商开新日能有效达成营销的两大核心本质——引发用户认同、促使其产生购买行为。更进一步地,帮助品牌实现生意增长、开拓长效经营空间。

从消费者层面来说,一条用户消费的决策路径是,看见(广告)-搜索(评价)-行动(下单)。抖音电商开新日以“内容场+货架场”的链路互通,覆盖了消费者行为的全路径,提高从“了解、吸引、搜索到行动、拥护”的新品价值流转效率,也提升了用户生命周期价值。

让人能“得其所需“、让品牌能“供其所有”,未来,抖音电商开新日还将如何连接品牌与消费者,创造怎样的价值空间?值得期待。

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